Como solicitar a instalação de GPS em um equipamento?

A instalação de GPS permite adicionar rastreamento em tempo real a equipamentos cadastrados na plataforma.

Antes de criar a solicitação, verifique se o equipamento já está cadastrado no sistema.

Caso o equipamento ainda não exista na plataforma, consulte o artigo Como cadastrar um equipamento? antes de continuar.

Para solicitar uma instalação de GPS:

Após o envio, a solicitação será encaminhada para aprovação e posteriormente para atendimento técnico.

Apenas equipamentos sem GPS instalado podem receber solicitações de instalação.
Equipamentos que já possuem GPS instalado serão ignorados automaticamente.
É possível solicitar a instalação para múltiplos equipamentos simultaneamente.
Todos os campos obrigatórios devem ser preenchidos antes do envio da solicitação.
Dependendo das regras da organização, a solicitação poderá exigir aprovação antes do atendimento.
O andamento da solicitação pode ser acompanhado em Equipamentos > Solicitações.

O equipamento não aparece na lista para seleção. O que devo fazer?

Verifique se o equipamento foi cadastrado na plataforma. Equipamentos não cadastrados não podem receber solicitações de instalação.

Posso solicitar a instalação para vários equipamentos ao mesmo tempo?

Sim. Basta selecionar todos os equipamentos desejados antes de clicar em Instalar GPS.

O que acontece se eu selecionar um equipamento que já possui GPS?

O equipamento será ignorado automaticamente e não será incluído na solicitação.

Solicite a instalação de um rastreador GPS em equipamentos cadastrados na plataforma Touchway e acompanhe todo o processo de aprovação e atendimento.